“大三阳”“小三阳”是什么？保持空腹是指多少时间？退烧药到底该怎么用？这些十分常见却又时时困扰家长的疑问如今可以在上海儿童医学中心自助解决了。在第四个迎世博窗口服务日到来之际，“儿中心”的检验、药房等窗口单位推出了一便民新举措。从7月5日起，家长可在门急诊药房及检验处自助获取有关小儿检验和用药常识的宣传手册，为家长提供相关检验及用药指导。

在日常工作中，医护人员常被问及有关检验项目名称及如何看懂检验结果的问题，而药房工作人员则需要时时提醒家长如何安全用药。首批投放的宣传手册包括“检验知识篇”、“发热用药篇”和“腹泻用药篇”三项最常见的内容。设计精美、便于携带的宣传手册涵盖了详尽的检验与药品知识。检验方面包括：空腹抽血的意义、儿童血铅检验的重要性、食物过敏的原因及预防、秋季腹泻发病高峰、临床特征等；药剂方面包括：儿童用药剂量换算、常用剂型的用法、药物的储存、常用退热方法以及退热药物使用方法、腹泻时的药物禁忌以及合理用药等非常实用的知识点。

针对目前阶段儿童感冒发烧多的情况，宣传手册指出：退热的方法首先应选择非药物治疗，如多饮水、少穿些衣服或少盖被子等。夏天应将室温降至25度左右，确保孩子处于凉爽但不寒冷的环境中。世界卫生组织还指出，体温在38度至41度之间，不要只用酒精、或冷、温水擦浴降温，这样会影响体温调节中枢功能的正常发挥。面对种类烦多的退热药，我们又该如何安全用药呢？宣传手册提示：家长首先不能随意把给成人服用的药物运用于孩子。适用于儿童的退烧药中有乙酰氨基酚和布洛芬，在前者不能使热度退下的情况下可以使用后者。但注意间隔时间，乙酰氨基酚的间隔时间是4小时，而布洛芬的间隔时间是8小时。此外，手册还标明了剂量和体重的换算方式。

近年来儿科病人数激增，夏季高峰时期的日门急诊量可达4000人次左右。为了照顾更多的病人，医生没有充足时间回答病人的所有提问。相关负责人表示，宣传手册资料放置在门诊明显位置，家长可随意领取，利用候诊时间阅读学习，并马上可以运用于实际。这项举措不仅可以使家长掌握基本检验、用药常识，起到良好的科普作用，更能对由于信息不对称引起的医患关系紧张起了积极的缓解作用。世博会的脚步临近，作为与百姓生活密切相关的医院更应体现“服务世博，展现城市风采”的主动性和创新性，为上海城市形象的建设添砖加瓦。