6月3日，上海医药高等专科学校、上海交通大学医学院附属卫校收到了一封来自G130201班学生家长的感谢信。信中提到，该学生在校外遇到突发事件后，辅导员陆妍、生活园区杨美老师及保卫处等诸位老师积极行动，共同联手保护学生，将对方当事人有效隔离，多方面开展工作，最终妥善解决该事件，对此家长表示肯定和感谢。

　　据了解，该学生于16号线周浦东站稍作停留时，一行人未看清学生的拉杆箱，不小心撞倒，不慎扭伤脚踝。遭遇此事之后，学生虽未报警，但勇于承担社会责任，第一时间带对方去医院治疗并支付所有的治疗费及车费。但没想到之后对方几次三番骚扰学生并讨要额外损失费。在学生不予理睬后，该社会人员两次到学校寻找该生，当面追讨医药费。

　　陆妍和杨美老师得知此事后，立即从保护学生的角度出发，联合保卫部门采取行动，将学生安排在辅导员办公室了解事态。同时，保卫人员将对方当事人从生活园区带到保卫科进行沟通，有效隔离双方，多方开展工作对既定事实进行调解。在调解过程中，老师们从客观的角度向双方当事人分析事件，从法律、道德的角度，一方面安抚学生，另一方面呼吁对方当事人对该生的积极作为予以肯定，对学生的困难予以理解。经过时达4小时的调节，最终以《纠纷协调协议书》的形式，由校方参与、见证，三方共同签字确认，协议解决该事件。事发后一个月未有后续事件发生。

　　老师们及时有效地保护了学生的人身安全，受到了学生家长的肯定，正如感谢信中所言：“十分感谢几位老师对事件后续开展的积极稳妥的处置，既有效保护了孩子的个体安全，又稳定了她的恐慌情绪，也缓解了家长的担忧与焦虑。”

　　该事件已妥善解决，但其中很多东西值得我们进一步深思。感谢信中讲到：“我从学校的处置方法中感受到一个积极的、紧迫的警示与思考：女儿已长大成人，即将走向社会，当今纷繁复杂的社会环境条件下，家长该如何引导培养学生的自我保护，免受伤害；面临突发事件，该如何正确面对；作为社会独立的一员，该如何承担社会责任，怎样履行才切实可行等一系列值得自己警惕与进一步思考的问题。”的确，作为老师，在传授学生专业知识的同时，要引导和培养学生辨别是非的能力，要肯定她们勇于承担社会责任，充满正义感、道德感的优良品质，要为她们未来面对社会此类事件指明方向。作为家长，在关心疼爱孩子的同时，要教会她们有效应对突发事件。作为学生，在积极承担社会责任的同时，要学会自我保护。这些都不断提醒着我们，在未来的工作中，要切实加强家校合作，提升教育实效。正如感谢信中提到的：“我们都需要学着在挫折中成长，在思考中进步。”。