为响应国家免陪照护服务试点建设要求，破解医院护工管理难题，全面提升医院护工管理者综合素养，医院护工管理项目经理高级研修班（第二期）培训于7月4日-5日在医学院黄浦校区举办。医院护工管理骨干齐聚课堂，共学政策、共研管理、共促成长。

培训内容干货满满、视角多元。授课专家结合国内最新护理行业政策，梳理医院护工发展四阶段脉络，对照国外成熟医院护工配置、培训与保险体系，深度剖析人员培训、薪酬晋升、岗位职责、服务风险等现实管理堵点。同时，结合行业智能化发展前景，解读AI智能照护系统、院内居家一体化照护运营新模式，为照护服务标准化落地指明路径。

课堂兼顾管理思维与实操工具，聚焦领导力与高效沟通两大核心。课程内容从区分权力性、非权力性影响力，运用双要素模型打造兼具决策力与凝聚力的管理团队，到借助PDP性格模型、倾听表达技巧、同理心沟通法实现因人而异高效协作，一套套实用管理工具直击日常管理痛点。此外，课程分享管理者内外兼修的成长路径，从外在形象、语言表达，到内在道德人文修养、情绪压力疏导，引导管理者实现内圣外王，以良好状态带领团队。

现场互动研讨氛围热烈。参训人员结合日常医院护工管理工作实际交流困惑、分享思路，在思维碰撞中理清风险预判、标准化运营落地方法。大家纷纷表示，本次培训既有宏观政策高度，又有行业前沿视野，更有落地实操方法，全新赋能医院护工管理队伍。