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11月12日晚，“医路·研途”系列活动之《从社会学视角看医患沟通》专题讲座在懿德楼二楼报告厅顺利举行。本次讲座主讲人为华东政法大学社会发展学院杨旭教授，300余名2015级研究生参加了活动。 杨旭老师首先剖析了医患纠纷发生的原因，她提出大致可分为制度性因素、医生个人因素和患者因素，因此改善医患关系的途径除了基本的法律保障之外，加强医技医德是必要措施，而加强医患间的沟通则是改善关系的关键。随后，她讲述了沟通的重要性，指出充分沟通可以使得医生的诊断更加准确，减少医患纠纷。沟通时应尊重患者，接受患者，以礼相待。并强调沟通的重点是医生要具有同理心，即正确了解他人的感受，进而做到相互理解，关怀和情感上的融洽。作为医生，应能够站在患者的角度去看问题，倾听对方讲话，让对方觉得被尊重，要正确辨识对方的情绪和解读对方说话的含义从而针对性地进行安慰与宽解。随后，杨老师现场请了两位志愿者上台模拟医患交流的情景片段，生动揭示了医患沟通之间存在的问题，并指导大家如何合理应用同理心进行有效沟通。最后，杨老师对本次讲座主题进行了总结，她指出，医生与患者是并肩作战的关系，希望医学院的莘莘学子未来能够与患者进行良好的沟通，从而减少医患纠纷，共促社会和谐。 整个讲座现场反响热烈，气氛轻松愉快。同学们纷纷表示，通过不同视角来看待医患之间的互动关系，有了不一样的体会，学习一定的沟通技巧对于今后的医疗工作时有帮助的。
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