各部处、学院、中心：
为了进一步提高用户服务质量，在调研校园网用户需求并总结以往服务经验的基础上，网络信息中心开始探索“一站式用户服务”新模式，从被动式、后端的服务模式转变为主动式、前端的服务模式，规范用户服务，为医学院师生提供便捷高效的优质服务。
作为“一站式用户服务”模式推出的一项新服务，网络信息中心计划从12月11日到12月29日为院本部教职员工提供工作用电脑（包括台式电脑和笔记本电脑）的上门巡检服务，主要服务内容包括操作系统优化、办公软件安装以及浏览器升级等，以保障校园网用户工作用电脑的正常使用，改善教职员工的用机体验。届时，中心员工将与外包服务团队一起统一着装上门服务。
网络信息中心将与各部门联系确定上门服务时间。各部门如有特殊需求或需指定服务时间，请与网络信息中心联系（服务热线776295，服务邮箱service@shsmu.edu.cn）。
网络信息中心
2018年12月7日
