2009年11月23日下午，09级各班心理委员在文选楼219室参加了本学期第二次培训，此次培训特邀上海交通大学闵行校区心理咨询中心专职心理咨询师汪国琴老师作为主讲嘉宾，参加活动的还有医学院闵行校区09级预备党员。

“我们都是单翼天使，拥抱后才能飞翔。”汪老师用这样一个开场白说明了沟通的不可缺，拥有这样一种理念是沟通的前提。接下来，通过“周哈里窗”向同学们展示了沟通中的四种状态：自尊、自大、自卑、自弃，其中自尊是最利于交往的。紧接着，汪老师用生动的语言为大家剖析了新团队的人际变化：蜜月期、动荡期、固化期，用鲜活的例子详细说明了每一个时期，团队成员的心理状态和会出现的心理效应。了解和善用这些效应，就能避免不良效应，各位心理委员才可以更好的开展心理工作、帮助身边的同学。

树立了良好的沟通理念，还需要适当的沟通技巧。汪老师用“LADDER”来概括她的技巧——看、问、不打断、不换主题、情绪投入、尊重，还教给大家一些易于被人接受的说话方式。讲座在大家大声朗读“沟通要诀”声中落下帷幕。

通过此次培训，各位心理委员有了更大的信心去帮助同学，营建良好的人际关系，大家也真正地体会到了：人生的美好，是因为人情的美好；大学的美好，是因为人际的美好！