上海第九人民医院微信号在本市率先对接申康“银医通”平台，实现预约、挂号、查询等“3+X”服务，这种全方位服务还包括用户通过手机可实现充值、付费、余额查询，获得就医指南、信息公告、医院新闻、科普宣教等资讯。

　　微信已成为医院与公众信息沟通的新窗口。九院微信公众服务号“sh-9hospital”去年3月开通，已累计发布就医指南、信息公告、科普宣教等近800篇文章，阅读量突破500多万人次。

　　手机预约就诊正成为公众就医的新风尚。截至去年底，九院门诊平均预约率已达40%，同比增长12%，月复诊预约率达60.97%，同比增长22.58%。预约爽约率也由于三次爽约黑名单制度的推出而大为下降。今年1-5月，九院总体门诊预约率与去年底持平，其中口腔门诊预约率达67.60%，复诊预约率达93.03%，增幅明显。

　　九院此次新推出微信号“3+X”服务，有望进一步优化就医流程、方便患者就医、改善就医体验。目前，患者实名注册后，即可进行门诊预约。复诊自费患者绑定（九院）医联就诊卡充值后可进行在线付费挂号。持本市社保卡（或医保卡）的患者，个人信息实名注册后可预约门诊，预约成功后，可提前两周或当天到医院窗口或自助机付费挂号。九院医保结算服务将于近期开通，目前尚不支持社保卡（或医保卡）的充值、付费、挂号。

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