今天,张女士在附属国际和平妇幼保健院就诊时,再也不用挺着大肚子,坐在候诊室呆呆的坐上两个小时候诊了,她可以让丈夫陪着先到旁边的商场转一圈,买点婴幼儿产品,然后根据医院发来的微信提醒信息再回到国妇婴来就诊即可,不用担心错过就诊时间。因为今天,国际和平妇婴保健院的微信版“国妇婴掌上医院”系统正式启用,这是国妇婴利用微信平台优化就医平台,实现全方位为患者服务、与患者互动的服务新举措。
“国妇婴掌上医院”的三大服务板块——“就医导诊”、“自助服务”、“医患互动”,让患者告别就医流程复杂,候诊时间长等看病难问题,改善患者就医体验。该系统除常规的专家查询、预约、报告查询、停诊通知等功能外,还提供了候诊情况查询、候诊主动提醒、报告完成状态通知、预约就诊和检查提前一天微信提醒等温馨功能。
“国妇婴掌上医院”今后还将推出“微信挂号”,“我的账单”,“在线咨询”,“微知识查询”、“孕妇按孕周进行保健知识推送”
等更多新功能。根据患者的就医体验,不断完善系统,真正做到“以患者为中心”的就医服务模式。
今后去国际妇幼保健院看病前,只需通过手机,就可先在微信上了解医院的各科室专家,并直接进行预约某个时间段的门诊;交通导航可以告诉你来院路线,周边停车场分布等;候诊时,离开候诊大厅也不怕,通过手机就可以随时查询到你前面还有多少人候诊,预计还有多少时间可以就诊;甚至离开医院也不怕,因为系统会通过微信提前半小时主动告诉您所属候诊区的最新动态。检查完成后,您再也无需拥在检查窗口前等报告,因为当您的检查报告一完成,系统就会通过微信立即提醒您报告已好,直接到医生处就诊即可。