继2012年附属上海市儿童医院与轨交2号线在静安寺地铁枢纽建立“儿童医院健康驿站”以来,极大地满足了市民的就医问药需求。近日,该院与上海铁路部门携手合作,率先在上海的医疗机构内安装“一站式”铁路售票机,为医院“一站式”便民服务系统再添新举措。

长期以来,家住远郊或外地的患儿在计划出院前,家属必须急匆匆赶到上海火车站提前购买返程车票,而对于只身一人陪护患儿的家长来说,则是一件麻烦事,患儿家长不得不在办理出院后抱着刚刚大病初愈的宝宝赶到火车站排队买票,如果很不凑巧当天的返程车票已售完,则不得不在火车站逗留一晚,既不方便也不安全。为方便住院患儿家属和医院工作人员足不出“院”就能方便地购买到火车票,附属儿童医院“一切以病人为中心”,联合上海铁路部门率先在儿童医院北京西路院区内安装了“一站式”铁路自动售票机。
据悉,此次附属儿童医院与铁路部门的合作从细节入手,除了常规推出的几项便民服务外,双方将不断就优化购票流程、完善查询信息等技术性问题进行协商,为住院患儿的返家提供方便。