11月6日，首批上海市医院志愿者（窗口人员）手语培训班举行结业仪式。市聋协主席陈捷以及市精神文明办、市卫计委等有关领导出席参加并为学员们颁发结业证书。
附属九院便民服务中心徐琼、客服人员高婷以及两名志愿者顾国芬、崔蓉意共四名学员全程参加了为期两个半月的手语培训与学习。
通过两个多月的培训，四名学员能够掌握医院常用的简单手语，包括病人从进医院预检挂号——医生看诊——做各种检查——取药等整个看病环节，学员们能够运用手语进行较流畅的表达。在短时间内取得这么可喜的成绩，一方面是老师辛勤培养，认真教学的结果，另一方面也是学员们怀着高涨的学习热情，甘愿为听障人士服务的心愿而努力学习的结果。
相信随着他们的志愿能够很大程度上改善听障人士就医体验，缓解听障人士“看病难”问题，让听障人士同样感受到附属九院的细节服务。
