继安卓版“瑞金医院移动助医系统”APP于5月份上线后,备受期待的IOS版“瑞金移动助医系统”也于9月14日正式上线运行。此次IOS系统APP的研发在安卓版本的基础上,采纳了部分患者提出的建议,扩大了化验报告查询的范围,优化了应用流量,对系统的易操作性也进行了局部改进。今后,苹果手机用户通过“瑞金医院移动助医系统”就能体验掌上医疗所带来的便捷了!移动助医系统同医院门户网站、官方微信、自助机一起组成全方位的患者自助服务平台,为医院服务创新提供支撑,让患者享受更为便捷的就医体验。
手机用户通过扫描门诊海报上的二维码、通过医院网站、医院微信服务号或各大互联网应用商店都可以方便地下载并安装“瑞金移动助医系统”。进入应用系统,开诊科室、预约挂号、候诊提醒、报告查询、就诊指南、智能消息等患者最为关心服务信息列在了最为醒目的位置,其他更多的服务信息只需手指向右轻滑也会全部显现。简洁的界面和特别为老年患者考虑的大图标显示,都体现了人性化设计。在用户的反馈中看到了:“界面好看,简洁醒目”,“非常好用的软件”,“感谢医院为病人做了那么多,瑞金每天都在前进,有医学上的一大步,也有关爱病人人性服务的一小步。很高兴看到瑞金日益壮大,为上海的标志!”等话语,也有从专业角度为医院提供了很多切实可行的建议。
在最为热门的预约挂号版块中,通过热门科室、内科、外科、医技科室进行分类,进入后可见专家门诊、专病门诊、普通门诊等挂号资源,便于患者查找。也有智能搜索、专家收藏、我预约过的专家等贴心功能来帮助患者快速定位。如果操作熟练的话,可在1分钟内完成所需就诊专家的预约。就诊过程中,还能体验到候诊提醒、智能消息引导、报告查询等模块提供的信息。除了及时告知患者就诊、收费、取药的具体楼层位置,还能获悉当前排队情况,并在快到号时及时提醒患者就诊。同时也有化验报告结果实时提醒和查看的功能,节省了大量的时间和精力。
此外,移动支付、检查预约、满意度调查等更多功能将在年底前陆续上线。据悉,短短2天苹果系统下载该APP的用户已接近2千人,也使瑞金医院移动助医系统官方App用户数达到3万。