2009年，卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求2009年11月开始，公立医院中的所有三级医院都要开展预约诊疗服务。为推进上海交大医学院各附属医院该项工作的实施，医管处积极争取与中国医院协会门急诊管理专业委员会合作，在部分附属医院开展《集约式预约挂号平台应用示范课题》研究，探索医院开展预约诊疗服务的新模式。

7月7日下午，医院管理处组织专家就《集约式预约挂号平台应用示范课题》举行开题会，特邀中国医院协会门急诊管理专业委员会副主任孙胜伟、上海市卫生局医管处副处长高秋韵、北京医院协会常务理事柯小铭、医学院科研处副处长陆树良等专家担任评委，医学院副院长黄钢出席会议。会议由医管处处长张澄宇主持。

会上，承担课题研究工作的第六人民医院、新华医院、胸科医院、儿童医院以及医管处等单位的六个子课题项目负责人分别作了开题报告，专家们对这些课题的研究目标、研究方案、技术路线等方面提出了许多建设性的意见。希望通过课题研究，探索一条利用公共平台为公众提供预约诊疗服务的途径。

黄钢副院长在讲话中指出，交大医学院拥有12所附属医院，每年承担大量的门急诊医疗服务工作，我们要充分利用好这一临床资源优势，各附属医院的门急诊管理部门，要通过开展课题研究，形成具有交大医学院特色的“预约诊疗服务”模式，从而提高医院的门急诊管理水平，有效解决群众“看病难”问题。