为积极回应社会关切，满足当前群众就医需求，上海交通大学医学院附属第九人民医院于5月22日至6月底，连续六周开展周日互联网医院义诊活动。

5月29日，作为上海交大口腔医学院建院90周年系列活动之一，由上海交大口腔医学院牵头，在九院第二场周日义诊活动中开设了口腔专场，中国工程院院士邱蔚六教授、张志愿教授领衔口腔15个科室，47位主任医师，52位副主任医师参加，通过线上义诊的方式，为口腔医学院建院90周年献礼。

年逾90高龄的邱蔚六院士在住院期间得知医院要举行周日义诊活动，积极报名参加。一早，邱院士穿上白大褂端坐在电脑前，熟悉操作界面，了解预约患者提前发来的主诉情况。接诊的病患中，有咨询颌面肿瘤复发可能的，有颌面肿瘤切除术后寻求颌面修复手术恢复功能的，也有咨询颞颌关节疾病的，邱院士都一一详细解答，并鼓励患者一定积极治疗，乐观、健康面对生活。患者说：“有您帮我看一下放心多了，疫情过后一定来九院就诊、复查，真是太感谢您了！”邱院士表示能在“云端”和患者这般充分沟通交流，在目前的特殊时期既做到了疫情防控的要求，又切实解决了部分患者的问诊需求，是真正的便民惠民，急老百姓所急，以后也要坚持把这个互联网医院就诊工作继续开展好。

张志愿院士在得知线上义诊的预约号已满时，主动要求再增加6个号。义诊前一天，他就在网络系统上了解所有患者的问询病史。当天，为了能与每位患者有充分的交流时间，他提前一小时开始接诊。从八点半到中午十二点多，整个上午都在电脑前与患者视频沟通，详细问询病史，为患者解惑答疑。一位颌面浅表脉管畸形的患者，经评估后，张院士认为激光治疗比较适合，推荐患者到颌面激光治疗专家周国瑜教授门诊，并跟周教授做了交接。另一位75岁的阿姨因不会视频操作，打字也不方便，张院士通过语音与患者沟通，了解患者病情，并为患者提出治疗和当前居家自我保健的建议。张院士说，作为医生我们有责任守护好人民群众的健康，患者预约了我的号，不管线上还是线下都要为患者解决他们关切的问题。

家住上海的患者谭女士（化名）牙齿折裂有一月余，牙齿剧痛、无法咬物，一周前拔除腭侧牙碎片，症状缓解，自述该患牙数年前行根管治疗。蒋欣泉教授耐心地为患者进行科普：根管治疗后及时的冠修复有利于保护牙体组织，可防止牙齿折裂。患者询问是否有保留患牙的可能，如何护理和修复。蒋欣泉教授看了患者上传的照片后解释道：考虑到断面位于龈下较深，无法为修复体提供足够的牙体支持组织，建议拔除该患牙，择期修复。目前可暂时留存，嘱勿咬硬物，及时就诊。听闻医生耐心和专业的解答，谭女士打消了心中疑虑，并连连表示感谢，疫情期间能如此便捷高效的云端就诊，实属不易。

张陈平教授上午完成15位患者的线上义诊，其中包括4位小朋友。有些是复查的患者，因疫情耽误没来上海；还有疑难病例，当地没有办法治疗，推荐张教授诊治；还有患者正在接受化疗，当地的医生建议到九院后续治疗。对于每位患者，张陈平教授都认真、细心了解病情并点开视频与病人一一面对面交流沟通，取得了患者的信任，让病人在此次远程就医过程中得到了满意的答复。

陈女士的家人成了“小阳人”，她也从“绿码”变成了“黄码”。最近又觉得自己后牙疼痛，她忧心不已，每天茶不思饭不香，脾气也大了许多。黄正蔚教授详细的询问了牙齿的疼痛情况、病情发展的过程等，为陈女士制定了专属诊疗建议，并提供了专业的口腔维护指导。“和黄医生交流后，我感觉情绪比之前好多了，也了解了我牙齿的问题和应对方法，线上交流方便好多！”陈女士赞扬不已。

有位患者自述封控期间有反复刷牙出血症状，感到非常焦虑。宋忠臣主任医师耐心安慰患者，仔细了解其整个病程，结合患者的服药情况、近期的体检报告，初步诊断可能是由于口腔卫生控制不佳导致的菌斑堆积，引起刷牙出血症状加重。宋主任仔细解释了病情，患者的焦虑情绪得到了有效缓解，并向患者推荐了口腔医学院公众号的科普内容，嘱咐其认真学习如何进行有效的菌斑控制，并建议患者适时就医。终身教授张富强、九院副院长王旭东以及口腔各科主任等口腔专家均在线答疑解惑。此次云端义诊得到了市民的热烈响应、意义非凡，口腔专场共接诊1106人次。