8月19日下午,附属国际和平妇幼保健院在院内3号楼五层会议大厅举办“医慧创新,移动便民”为主题的国妇婴“互联网+移动支付”论坛暨门诊住院全流程移动服务平台发布会,出席本次论坛的有瑞金医院、华山医院、长海医院、长征医院等30多家医院的代表。
保健院副院长刘志伟、招商银行上海分行副行长崔家鲲和上海申康医联中心主任何萍,在会上分别作了致辞和讲话。保健院信息科彭永安科长重点介绍了“国妇婴门诊住院全流程移动服务平台的创新和特色亮点”。同时,长海医院、徐汇区中心医院也在会上与大家分享了“互联网+移动支付”的实践经验,他们分别就如何推动移动医疗服务的发展,为创新医疗服务模式,增强医院的核心竞争力,为百姓提供更高效的就医服务进行了经验交流。
近年来,“互联网+”十分火热,保健院率先迈入“移动互联网+移动支付”掌上就医时代,经过近半年的努力,精心打造了“门诊全流程和住院全流程闭环式移动服务平台”。
2014年保健院推出微信版“国妇婴掌上医院”,在此基础上,2016年4月又相继开通了支付宝版“国妇婴掌上医院”和“国妇婴微官网”。并与支付宝合作,在上海首家实现了同时适用于自费和医保病人的“诊间自动直付”功能;与微信合作在全国率先推出了“闭环式住院全流程移动服务平台”。同时,院内也提供免费WiFi服务,让一部手机搞定就医全流程,使“看病不排队”的梦想照进现实。
随着“互联网+”概念的不断深入,智能手机及4G的普及应用以及移动互联网用户迅猛增加,人们越来越习惯于通过手机便捷地获取各种生活服务。招商银行在业内率先推出以移动医疗为核心的医院客户专属产品:一方面,配置专项费用,支持智慧医疗项目相关改造、开发及上线运营;另一方面,把握物联网和互联网线上模式特点,配合推出涵盖交易银行、供应链金融、融资租赁等一揽子金融产品,服务大健康行业的线上交易、结算,甚至线上授信,实现让整个医疗生态圈的每一个群体获益,做到真正的智慧医疗、智慧结算、智慧服务。
国妇婴微信公众号全国首创“微信住院全流程自助服务”。实现了出、入院自助办理,当医生给患者开出入院通知单后,患者就可以通过手机微信自助办理入院、出院、押金缴纳等操作,无需再去出入院办理窗口排队了。操作非常简单,第一步关注“国妇婴掌上医院”公众号,第二步添加患者的就诊卡后,就可立即享受到以下服务:入院登记、首次住院押金缴纳、出院结账、押金补缴、住院清单查询、住院状态查询等。自费和医保病人均可使用。
支付宝服务窗“诊间自动支付”。只要开通了该功能,不论自费还是医保病人,在医院就诊所产生的所有费用都可以通过支付宝自动缴纳,属于医保部分的费用将自动从医保账户中支付,自付部分的费用自动从用户绑定的支付宝账户中支付,结算成功后患者会收到相应的消息提醒,告诉患者可以直接去领药或者做相关的检查等。
另外,保健院所有就诊区还实现了免费WIFI覆盖,患者进入医院后可连接免费wifi。登录微官网即可立刻实现预约、挂号、付费等服务。
保健院门诊住院全流程移动服务平台推出后受到了广大患者的欢迎。医院每天有近4000笔交易是通过移动支付完成,这很大程度上缓解了窗口排队的压力,为患者提供了更多便捷、舒心的就医服务。
在今后的医疗服务中保健院将不断通过信息化手段优化就医流程,创新服务模式,不断为患者提供更加便捷和高效的医疗服务。