平台技术支持事宜安排如下：

1.平台使用方法

请在平台首页最左边，如下图所示位置，找到“学习帮助”。

点击进入新生指南 --- 入门指导。

请务必先仔细观看入门指导提供的视频文件，再进行学习。

看完入门指导后，还有问题，可联系学院技术支持。

2. 技术支持

新学期开学期间，学院安排多种技术支持方案，以保证学生在线学习顺利进行，具体如下：

时间安排：

自2019年3月4日到3月24日止 

工作日：8:00--22:00（2019.3.4-3.8）

              8:00--20:00（2019.3.11-3.15、3.18-3.22）

双休日：9:00--22:00（2019.3.9-3.10）

              8:00--17:00（2019.3.16-3.17、3.23-3.24）

支持方式：

1）网站提供的QQ支持

2）联系电话：021-63846590- 转776175或776567

请所有新生务必仔细观看入学指导，常见问题可参阅附件“常见技术问题答疑”，谢谢支持！

技术办公室

2019年3月1日